FAQ

Levering

Voor personen die werken aan de UGent is het aangewezen om in te tekenen op één van de ophaalpunten. Deze data worden later nog gecommuniceerd.
Wij zijn geen logistieke dienst en proberen verzendingen per post zoveel mogelijk te vermijden.
Dit zal vermoedelijk niet vroeger zijn dan midden februari.

Ophaalpunten :

• Rectoraat, Sint-Pietersnieuwstraat 25, 9000 Gent
  
• Dunant 2 - Restaurant, Henri Dunantlaan 2, 9000 Gent
• Rommelaere,  Jozef Kluyskensstraat 29, 9000 Gent
  
• Sterre S5 - Restaurant,   Krijgslaan 281, 9000 Gent
• Zwijnaarde - IGent, Technologiepark-Zwijnaarde 126, 9052 Gent
• Merelbeke - Restaurant, Salisburylaan 133, 9820 Merelbeke
• HoGent - Gebouw Textielkunde, Voskenslaan 364A, 9000 Gent
• Campus Kortijk, Gebouw B Graaf Karel de Goedelaan 5, 8500 Kortrijk
• Bosbouw, Geraardsbergsesteenweg 267, 9090 Melle
• UZ Gent - Restaurant, Corneel Heymanslaan 10, 9000 Gent
  

Wetgeving en officiële informatie

• Leef brandveilig : https://www.leefbrandveilig.be/
  
• Huisvestingsadvies van de federale overheid : https://www.belgium.be/nl/huisvesting/huisvestingsproblemen/brand/rookmelders
  
• IBZ : heb jij een vluchtplan thuis? : https://speelnietmetvuur.be/nl/vluchtplan/
  
• IBZ : Rookmelders : https://speelnietmetvuur.be/nl/rookmelders/
• IBZ : Is mijn woning veilig? : https://www.ismijnwoningbrandveilig.be/
  
• Wonen Vlaanderen : https://www.wonenvlaanderen.be/woningkwaliteitsbewaking/rookmelders-zijn-verplicht-woningen-om-conform-te-zijn
• Wonen Vlaanderen - toelichtingsnota : https://www.bouwunie.be/nl/document/toelichting-rookmelders
• VRT : https://www.vrt.be/vrtnws/nl/2019/10/10/rookmelders-vanaf-nieuwjaar-verplicht-in-elke-vlaamse-woning-ma/

Winst

• Alle detectoren worden zonder winst verkocht, op de prijs is wel recupel inbegrepen
• Bij de branddetector wordt per detector 2,00 EUR geschonken aan het goede doel.
  Op de CO-detectoren is dit niet het geval
  
  

Plaatsen en bevestigen

• Het is aan te raden daar detectoren te plaatsen waar het risico zich voordoet, minimum 1 per verdiep.
  Onder risico wordt o.m. begrepen het opladen van een gsm, batterij, toestellen die 's nachts werken (vaatwas, droogkast, ..)
• Standaard zitten er twee vijzen bij het toestel. Deze bevestigingsmethode wordt aangeraden door de fabrikant.
• Het wordt afgeraden om magnetische platen te gebruiken omdat dit invloed heeft op de kwaliteit van de batterij. 
• Bijv. 3M kleefstrips zijn een goed alternatief.

Waarom Fireangel?

Er is nagegaan bij verschillende online verkooppunten wat er geleverd wordt.
Fireangel is niet de goedkoopste, maar binnen het productgamma zijn zij prijs/kwaliteit zeker sterk.

Volgende zaken zijn bekeken om tot de productkeuze te komen.

- Prijs
- Duurzaamheid (1 jaar – 5 jaar 10 jaar)
- Voldoen aan de juiste normen
- Service na verkoop
- Garantie
- Leveringstermijn

Ze hebben mogelijkheid tot (Nederlandstalige) telefonische bijstand en leveren 10 jaar garantie – ook op de batterijen wat vrij uniek is.

Garantie

Op alle detectoren is 10 garantie via de fabrikant .
Contactgegevens :
FireAngel Safety Technology Benelux
tel : 0800-3111111
klantenservice@fireangel.nl
https://www.fireangel.nl/contact
https://www.fireangel.nl/garantie

Fiscaal Attest

De opbrengsten van deze acties geven nooit recht op een fiscaal attest. Ook een storting bij het aanvragen van een plaatje tijdens De Warmste Week geeft geen recht op een fiscaal attest.
Meer info : https://dewarmsteweek.be/vragen/ik-heb-een-actie-georganiseerd-krijg-ik-een-fiscaal-attest

GDPR

Alle gegevens worden 10 jaar bijgehouden en enkel gebruikt voor verdeling of in geval er problemen zijn met de garantie.